... ringde mig idag. Med anledning av att jag bytt elbolag, från Vattenfall till Skellefte-kraft. Undrade om de kunde erbjuda mig något för att stanna.

 
Jag visste inte om jag skulle skratta eller gråta. Så jag berättade om hur många timmar jag suttit i telefonkö hos Vattenfall under alla år av lojalitet, hur lite svar och hur lite hjälp jag fått, hur många Mail jag skickat som jag aldrig fått svar på! Hur många frågor jag haft om min mikroproduktion som jag aldrig fått svar på, hur jag klagat på den dåliga ersättningen för minroproduktionen. Och NU när jag sagt upp avtalet med Vattenfall, väljer man att kontakta mig för att ge mig ett nytt erbjudande   ?

Men, det blev tyvärr ett ruttet skratt rätt in da face på den här stackars kundundersökningsmänniskan och ett gott råd; ta hand om de kunder ni har istället för att försöka fånga tillbaka dem som ni har förlorat. DÅ är det för sent!

 

wiper

23 februari 2024 18:27

Dom var verkligen inte smarta när dom gjorde så mot dig. Man måste vara rädd om sina kunder. Förstår att du ledsnade

http://wiper.bloggplatsen.se

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Lika vacker som oktober började, lika grå och mörk var den här morgonen. Svart som en kolsäck när man klev ut i morse. ...

... är ju fortfarande galet vacker (men nu varnas det för regn och oväder under kommande vecka - älgjaktsveckan)! ...

... är det inte lätt att veta vad som är bra.Men vissa saker är ju så urbota dumma så de är alldeles alldeles uppenbara.Anna Kinberg-Batras nya jobberbjudande till exempel. När hon missköter sig på Länsstyrelsen och får avsked på grått papper erbjuds...

Mormors lilla Tage, vilken fantastisk liten människa!Jag är kär!Tage med mamma Clara! Och Tage och jag! ...